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| 索 引 號： | 013101089/2025-47885 | 主題分類： | 公安、安全、司法 |
| 組配分類： | 矛盾糾紛調(diào)解 | 體裁分類： | 其他 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 高淳區(qū)司法局 | 生成日期： | 2025-07-14 |
| 生效日期： | 廢止日期： | ||
| 信息名稱： | 高淳區(qū)綜合施策提升人民調(diào)解成效 | ||
| 文 號： | 關(guān) 鍵 詞： | 調(diào)解;化解;楓橋經(jīng)驗(yàn);人民調(diào)解;專業(yè)性;網(wǎng)格 | |
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高淳區(qū)綜合施策提升人民調(diào)解成效
近年來，高淳區(qū)司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過機(jī)制創(chuàng)新撬動資源整合、以科技賦能提升服務(wù)溫度，構(gòu)建了高效多元的人民調(diào)解體系，在化解基層矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定方面成效顯著，為新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”注入高淳實(shí)踐樣本。
一是拓展基層矛盾化解新網(wǎng)絡(luò)，延伸服務(wù)觸角。建立區(qū)、街鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織“橫向到邊、縱向到底”，在全區(qū)設(shè)立53個行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織，覆蓋勞動爭議、商會糾紛、家事矛盾等領(lǐng)域，確保糾紛分類精準(zhǔn)化解；打造26家個人調(diào)解品牌工作室，通過專業(yè)調(diào)解能力和典型案例影響力，帶動調(diào)解成功率，顯著提高提升全區(qū)調(diào)解水平；吸納退休法官、檢察官、律師及鄉(xiāng)賢、社區(qū)志愿者加入調(diào)解隊(duì)伍，發(fā)揮其專業(yè)性和群眾信任優(yōu)勢，將調(diào)解網(wǎng)絡(luò)扎根基層、延伸至行業(yè)末梢，形成“預(yù)防-調(diào)解-化解-普法”全鏈條治理閉環(huán)。
二是構(gòu)建基層矛盾化解新格局，提升服務(wù)效能。推進(jìn)實(shí)現(xiàn)矛盾不上交的區(qū)級綜合平臺、街鎮(zhèn)級樞紐平臺和村（社區(qū)）級基礎(chǔ)平臺建設(shè)，積極探索“一次調(diào)解”工作制度，充分整合資源力量，將信訪事項(xiàng)登記、民意訴求收集、矛盾糾紛調(diào)解等工作職能優(yōu)化融合，建立矛盾調(diào)解值班制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表，搭建起服務(wù)群眾、化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的“一站式”服務(wù)平臺，讓群眾只跑一趟，一次辦好，讓調(diào)解中心成為群眾的“暖心室”、矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”，不斷提升人民調(diào)解群眾知曉度和認(rèn)可度，逐步營造出“有糾紛、先調(diào)解”的良好社會氛圍。
三是打造基層矛盾化解新模式，深化服務(wù)溫度。借助司法行政非訴糾紛化解綜合平臺，著力調(diào)處復(fù)雜非訴案件，借助聯(lián)調(diào)對接機(jī)制合力攻堅(jiān)，推進(jìn)重大疑難糾紛消弭化解；發(fā)揮政法網(wǎng)格員、“一村（社區(qū)）一法律顧問”“法律明白人”的作用，推進(jìn)開展“基層調(diào)解員+政法網(wǎng)格員”調(diào)解工作模式，兼顧“情理”與“法理”，發(fā)揮方便靈活、及時快捷等優(yōu)勢，可以有效修復(fù)社會關(guān)系的同時，讓社會大眾能夠在調(diào)解中接受一定的法律、政策及道德教育，有利于推動群眾對打造共建共治共享社會治理共同體的認(rèn)同，并進(jìn)而自發(fā)參與其中。
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